8.х ЗУП Не удаётся выбрать период для расчёта средней ЗП

Добрый день.
имеется ЗуП. Платформа 8.3.15.1565. Конф 3.1.10.111.
При создании отпуска сотруднику, выбираем сотрудника, период отпуска, нажимаем карандаш для расчёта средней ЗП. Указываем период для расчёта сентябрь 2018 - сентябрь 2019. После нажатия перечитать, период возвращается на сентябрь 2019 - сентябрь 2019. Пробовал и более старую платформу и накатывал обновления конфы, не помогает. Проблема наблюдается только у одного сотрудника. Что самое интересное, если я начинаю оформлять отпуск на другого сотрудника, рассчитываю среднюю зп, но до сохранения документа отпуска меняю сотрудника на проблемного и нажимаю перечитать среднюю ЗП то все считает. В чем может быть проблема? База sql. Пробовал все проворачивать и в файловой, ТИИ проводил.

Если

, однозачно, надо чистить кэши 1С и/или пользовательские настройки

У одного сотрудника, имелось ввиду на кого оформляем отпуск. Сама же ситуация повторяется и на копии базы с другим пользователем.

с сентября 2010 года.ЗП рассчитывается ему, авансы..а с отпуском фантастика какае-то

--- Объединение сообщений, 29 авг 2019 ---

В этом окошке не удается выбрать период. Указываю начала периода с сентября 2018, по кнопке выбрать остается сентябрь 2019.

Поднял бэкап, платформа 8.3.15.1565 конф 3.1.9.187, тут все в полном порядке. Даже в окне "ввод данных для расчета среднего заработка" автоматом встает нужный период, год - сентябрь 2018 - сентябрь 2019. как правильно побороть данную ситуацию? откатывать БД на месяц назад не вариант для нас.

Решил проверить, обновлял старую базу 3.1.9.187 ручками через конфигуратор.
установил обновление:
3.1.9.205 - все работает
3.1.9.229 - все работает
3.1.10.78 - выявилась проблема, у проблемного сотрудника и еще некоторых (на абум выбирал)

3.1.10.135 ставил, все тоже самое.
в 1С написал, но срок их реакции удручает.

Пообщался с тех поддержкой 1с.
Резюме:
"В таком случае проблема скорее всего в некорректном учете. Для этого нужно делать выверку и отладку Вашей базы."

К сожалению не программер.

В общем, 1с предложили перепровести документы принятия на работу. И это помогло, на самой причины возникновения этой ситуации не ясны, предполагают что ошибка при переносе базы с 7 на 8 которая была в 2015 году.